ابلاغ ضوابط و تعیین سقف هزینه اصلاح نام و مشخصات مسافر در بلیت هواپیما
دکور پرداز: سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ ضوابط و سقف هزینه اصلاح نام و مشخصات مسافر در سیستم های رزرواسیون و بلیت پرواز های داخلی و خارجی به همه شرکت های هواپیمایی ایرانی اطلاع داد.
باشگاه خبرنگاران جوان - سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ ضوابط و سقف هزینه اصلاح نام و مشخصات مسافر در سیستم های رزرواسیون و بلیت پروازهای داخلی و خارجی به همه شرکت های هواپیمایی ایرانی آگاهی داد.
مجید اخوان ضمن اعلام خبر فوق اظهار داشت: این بخشنامه به دنبال دریافت گزارش هایی بر اساس دریافت هزینه های غیرمتعارف، غیرمنطقی و غیر اصولی از مسافران بابت اصلاح نام و مشخصات، و با هدف صیانت از حقوق مسافران و نظارت بر عملکرد شرکت های هواپیمایی صادر گردیده است.
وی ادامه داد: بر طبق این ابلاغیه، تمامی بلیت های پروازهای سیستمی و چارتری مشمول رعایت مفاد بخشنامه مذکور است.
اخوان خاطرنشان کرد: در این بخشنامه مقررات جدید، اصل غیرقابل انتقال بودن بلیت را نقض نمی کند و در مواردی که شرکت هواپیمایی با عرضه مستندات معتبر احراز کند اصلاح نام با هدف انتقال بلیت به شخص دیگر به انجام می رسد، مشمول این ضوابط نخواهد بود.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اشاره کرد: مطابق ضوابط اعلام شده، اصلاح برخی مشخصات همچون عنوان مسافر (آقا/خانم و معادل های انگلیسی)، تاریخ تولد و تاریخ انقضای گذرنامه بدون دریافت هزینه به انجام می رسد.
وی ادامه داد: اصلاح رایگان تاریخ تولد برای مسافران خردسال و کودک، مشروط به عدم تغییر در میزان تخفیف سنی بوده و در صورت تغییر، صرفا اختلاف نرخ قبلی و جدید دریافت خواهد شد.
اخوان خاطرنشان کرد: اصلاح نام مسافر در مواردی نظیر استفاده از نام مستعار، حذف پسوند یا یک واژه از اسامی مرکب و یا اشتباهات املایی محدود (در حد ۲ تا ۳ حرف فارسی یا معادل انگلیسی آن)، با شرط ثبت صحیح کدملی یا شماره گذرنامه و امکان تطبیق هویت، مجاز اعلام شده است.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اظهار داشت: در این بخشنامه هرگونه سوءاستفاده در صدور بلیت با نام نادرست با این فرض که بعداً قابل اصلاح است را ممنوع اعلام نموده است.
اخوان خاطرنشان کرد: بر طبق این ابلاغیه اصلاح نام مسافر صرفا برای یک مرتبه مجاز بوده و سقف هزینه قابل دریافت از مسافر در پروازهای داخلی و خارجی حداکثر ۲ میلیون ریال یا معادل ارزی آن تعیین شده است.
او در آخر تصریح کرد: در صورت عدم رعایت مفاد این بخشنامه از طرف شرکت های هواپیمایی یا نمایندگان فروش، مبحث توسط سازمان و سایر مراجع نظارتی ذی صلاح رسیدگی و برخورد قانونی لازم با متخلفان صورت خواهد گرفت.
منبع: سازمان هواپیمایی کشوری
منبع: decorpardaz.ir
مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید