قسمتی از خدمات بانکی در دسترس مشتریان قرار گرفت
به گزارش دکور پرداز، در پی برخی اختلالات به وجود آمده در تعدادی بانکهای کشور، شورای هماهنگی بانکها اظهار کرد: هم اکنون قسمتی از خدمات بانکی مجدداً در دسترس قرار گرفته است.
به گزارش دکور پرداز به نقل از مهر، شورا هماهنگی بانکها در اطلاعیه ای اظهار کرد: متاسفانه، در ایام اخیر اختلالاتی در ارایه بعضی از خدمات بانکی ایجاد شده است که سبب محدودیت یا کندی دسترسی به بخشی از سرویس ها و خدمات بانکی شده است. این مشکل ناشی از اختلالات فنی در زیرساخت های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ گونه ارتباطی با اطلاعات حساب ها، موجودی یا اطلاعات مالی مشتریان ندارد.
ضمن پوزش صمیمانه از تمام مشتریان بابت مشکلات ایجاد شده، به اطلاع می رساند: هم اکنون بخشی از خدمات بانکی مجدداً در دسترس قرار گرفته است و بخشی از خدمات بازهم به شکل موقت با محدودیت مواجه بوده و پروسه برگشت کامل سرویس ها در حال انجام می باشد.
رفع کامل این اختلال نیازمند پیموده شدن فرآیندهای فنی و صرف زمان برای اطمینان از پایداری و عملکرد صحیح سیستم ها است. در این راه، همراهی، صبوری و تاب آوری پرارزش مردم عزیز می تواند به بهبود، تثبیت و تسریع روند برگشت کامل خدمات کمک شایانی کند.
تیم های فنی و عملیاتی شرکتهای ارایه کننده خدمات زیرساختی بهمراه تیم های تخصصی بانکهای مبتلا به اختلال به شکل شبانه روزی درحال رفع کامل اختلال و پایدارسازی خدمات هستند. همین طور تمهیدات موردنیاز برای کاهش اثرات این شرایط بر خدمات روزمره مشتریان درحال اجرا و پیگیری است. اولویت اصلی، برگشت تدریجی، امن و پایدار تمامی خدمات بانکی در کمترین زمان امکان دارد.
اطمینان می دهیم تمامی سپرده ها، تراکنش ها و اطلاعات مشتریان در امنیت کامل قرار داشته و هیچ گونه صدمه ای به داده های مالی وارد نشده است. از همراهی، صبوری و اعتماد شما سپاسگزاریم و از راه کانال های رسمی هر بانک، آخرین وضعیت به شکل مستمر اطلاع رسانی خواهد شد.
بطور خلاصه، این مشکل ناشی از اختلالات فنی در زیرساخت های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ نوع ارتباطی با اطلاعات حساب ها، موجودی یا اطلاعات مالی مشتریان ندارد. در این راه، همراهی، صبوری و تاب آوری پرارزش مردم عزیز می تواند به بهبود، تثبیت و تسریع روند بازگشت کامل خدمات کمک شایانی کند.
مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید